Általános Felhasználói Feltételek
Jelen vásárlási feltételek a Sütő-Virág Kft., mint a www.erzsebetvirag.hu weboldal tulajdonosa és a weboldal használói közötti jogviszonyra vonatkoznak.
Rendeléssel kapcsolatos információk:
Rendelés leadás a webshopon keresztül történik, vagy speciális esetben az info@erzsebetvirag.hu email címen, és a szerződés mindenkor határozott idejűnek minősül, mely a teljesítéssel megszűnik.
A honlapon feltüntetett árak bruttó árak. Tartalmazzák a dísz-, és védőcsomagolást, valamint a kísérőkártya árát egyaránt. Pilisszentiváni, solymári, pilisvörösvári kiszállítás esetén a szállítási díjat is. Piliscsaba, Pilisjászfalu, Pilisszántó, Pilisborosjenő, Nagykovácsi és 1029 Budapest szállítási területek esetén a kiszállítás díját a webshopban szereplő árak nem tartalmazzák. Egyéb területekre nem szállítok. Rendelés leadás a kiszállítási időpont előtt legalább 3 nappal lehetséges.
Mindig a legszebb és legfrissebb virágokból, valamint minőségi alapanyagokból készítem a csokrokat, dobozokat, díszeket egyaránt, de szezontól függően eltérések előfordulhatnak. Helyettesítésükhöz színben, értékben és minőségben azonos virágok kerülnek felhasználásra. Kérésre fotót is küldök a kiszállítás előtt a megrendelt virágkompozícióról. Amennyiben egy konkrét virághoz vagy színhez ragaszkodsz, kérlek ezt jelezd felénk a rendelés leadása előtt.
A rendelés feladását követően egy automatikus e-mailt kapsz a rendelés beérkezéséről, és utána felveszem veled a kapcsolatot, mielőtt még kifizetnéd a rendelést.
Ha mégis kifutnál az időből és szeretnél rendelni tőlem virágot, akkor kérlek keress meg telefonon (+36/20 555 7242). Igyekszem teljesíteni a megrendelésed rövidebb idő alatt, de ez természetesen az aktuális megrendelések mennyiségétől is függ.
A fizetés két módon lehetséges:
– előre utalás a megrendelés leadása után közvetlenül.
– átvételkor készpénzben.
A leadott megrendelések elkészítésének csak az utalás beérkezése után kezdek neki. Ezért kérlek, már a megrendelés napján utald el a megadott számlaszámra a megrendelt virágok (+ szállítás) ellenértékét. Utaláskor mindenképp írd be a közleménybe a megrendelésed azonosítóját, melyet a kapott emailben megtalálsz.
Amennyiben kérdésed van a leadott rendeléssel kapcsolatban, vagy esetleg valami új információval szeretnéd azt kiegészíteni (pl. másik telefonszám…stb) kérlek, küldd el e-mailben vagy hívj fel a +36/20 555 7242-es telefonszámon.
Ha törölni kívánod megrendelésed egy váratlan ok miatt, lépj velem kapcsolatba minél hamarabb. Hivatkozz a megrendelés számra, amit e-mailben kaptál. Csak abban az esetben fogadjuk el rendelésed visszavonását, ha azt a kézbesítést megelőzően legalább 48 órával bejelented.
Elektronikus számlát állítok ki a rendelésről és azt a megadott e-mail címre továbbítom. Fontos, hogy a Címzett nem kap semmilyen számlát ill. bizonylatot, és nem adjuk ki neki a Vásárló semmilyen adatát, még a nevét sem.
A megrendelés elküldésével tudomásul veszed, hogy a virágküldés speciális tevékenység, mivel részben szolgáltatás (virágkötés) nyújtására irányul, részben pedig termék értékesítésére, továbbá mivel a termék romlandó, illetve minőségét rövid ideig megőrző terméknek minősül, valamint az esetek jelentős részében olyan átalakítást szenved el, amely után újbóli értékesítése lehetetlen.
A virágcsokorra vonatkozó megrendelés elküldésével kinyilvánítod és tudomásul veszed, hogy a szolgáltatás egészének teljesítését követően felmondási jogod elveszíted.
A vágott virágra vonatkozó megrendelés elküldésével kinyilvánítod, hogy mivel a termék romlandó, illetve minőségét rövid ideig megőrző terméknek minősül, így a megrendelést követően elállási/felmondási jogod a jogszabály alapján elveszíted. Azonban a kiszállítás tervezett időpontját 24 órával megelőző elállás esetén a már befizetett összeg 50 %-át visszautaljuk.
Ha az erzsebetvirag.hu a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a megrendelt áru nem áll rendelkezésére, vagy a megrendelt szolgáltatást nem áll módjában nyújtani, köteles erről a megrendelőt tájékoztatni. Jótállásra nem vagyok köteles, jótállást nem vállalok.
Szállítással kapcsolatos információk:
A kiszállítás időpontja hétköznap 9-20 óra között választható, Pilisszentiván vonzáskörzetében, az általad megadott két órás időintervallumban.
Kérlek, olyan időpontra kérd a kiszállítást, amikor a címzett biztosan az adott időpontban a megadott címen tartózkodik. Ha munkahelyre kéred a kiszállítást, kérlek add meg a cég nevét.
Kérlek add meg a telefonszámod pontosan, hogy kérdés esetén fel tudjalak hívni.
Egyéb információk:
Az erzsebetvirag.hu nem vállal felelősséget a weboldal használata során terjedő számítógépes vírusok, férgek, és kártékony szoftverek okozta károkért.
A felhasználó által a weboldalra történő első bejelentkezés alkalmával választott jelszót a felhasználó köteles bizalmasan kezelni. A jelszót nem lehet illetéktelen személyek tudomására hozni.
Az erzsebetvirag.hu fenntartja a jogot, hogy a weboldal tartalmát bármikor módosítsa, ide nem értve azon rendelkezéseket, melyek módosítását jogszabály kizárja.
Amennyiben a webáruházban hiányosság vagy hiba adódik a termékeknél vagy az áraknál, az erzsebetvirag.hu fenntartja a jogot a korrekcióra. Ebben az esetben a hiba felismerése és módosítása után azonnal tájékoztatjuk a vevőt az új adatokról. Ezt követően a vevő újfent megerősítheti megrendelését, vagy lehetőség van arra, hogy a szerződéstől bármely fél elálljon.
IMPRESSZUM:
Sütő-Virág Kft.
székhely: 2084 Pilisszentiván, Zsíroshegyi dűlő 029/3hrsz
telefon: +36/20 555 7242
e-mail: info@erzsebetvirag.hu
Adószám: 32062287-2-33
Ceg nyilvántartási száma: 1309222246
Bankszámlaszám: 11742537-
Bank név: OTP Bank
Kérdés esetén nyugodtan keress fel elérhetőségeimen!
Jó vásárlást!